一、企業(yè)標志

標志釋義：

(1)岳陽市水務(wù)集團有限公司標志似跳躍的水滴象征企業(yè)充滿希望、充滿活力，又似歡笑的嘴唇表示公司職工熱心服務(wù)、快樂的工作，又似人伸出大拇指的手，表達了廣大用戶對公司服務(wù)贊不絕口的意思。

(2)標志整體為方形，并且方中帶圓，寓意企業(yè)規(guī)范健全的管理制度，也表現(xiàn)企業(yè)實施以人為本的人性化管理；綠色代表生命，體現(xiàn)企業(yè)的勃勃生機；藍色代表廣闊，寓意企業(yè)無限的前景和博大的胸懷，字體厚重而富于變化，寓意企業(yè)雄厚的實力及創(chuàng)新求變的精神。

二、企業(yè)展示語

水潤千家，情融萬戶

三、企業(yè)理念

(一)企業(yè)愿景

規(guī)范有序，精細高效，人文和諧，持續(xù)發(fā)展

(二)企業(yè)宗旨

保障供水，服務(wù)用戶，提升效益

       釋義：保障供水——讓政府放心

       服務(wù)用戶——讓用戶舒心

       提升效益——讓員工安心

(三)企業(yè)目標

創(chuàng)一流企業(yè)

(四)企業(yè)精神

忠誠、奉獻、創(chuàng)新、超越

       釋義：

       忠誠——用戶是企業(yè)的衣食父母，企業(yè)是職工的衣食之源，對企業(yè)忠誠就是對自己負責，對企業(yè)不忠，就是漠視用戶，自砸飯碗。

奉獻——有付出，才有回報。在奉獻中體現(xiàn)價值，詮注人生，成就自我。

創(chuàng)新——要有質(zhì)疑現(xiàn)實的勇氣，敢于向一切不合理的制度，不完善的管理，不科學的工作方法，不先進的技術(shù)手段提出質(zhì)疑，并努力探尋改進的方法。

超越——設(shè)立目標，不斷學習，超越現(xiàn)實，超越自我，超越他人，永不停息。

(五)核心價值觀

誠信優(yōu)質(zhì)服務(wù)，嚴格精細管理，學習思考創(chuàng)新，自強奮發(fā)求為

釋義：

誠信優(yōu)質(zhì)服務(wù)——用戶的需求就是我們的追求，要時時站在用戶的立場換位思考，努力做好本職工作，確保水質(zhì)好，水壓穩(wěn)，計量準，搶修快，行風正。

嚴格精細管理——認真對待我們的每一項工作，嚴格依照工作程序和工作要求辦事，認真選擇成本最低卻能最快達成目標的途徑。善于發(fā)現(xiàn)工作中的問題和不足并勇于提出和努力改進。節(jié)約成本從每一張紙、每一滴水、每一個水龍頭、每一秒搶修時間開始。做到工作環(huán)境整潔，工作安排合理，工作方法科學，工作效率提高。

學習思考創(chuàng)新——學習是進步的階梯，學而不思則惘，思而不學則殆。要善于總結(jié)前人和他人成功經(jīng)驗，推陳出新。

自強奮發(fā)求為——有為才有位，有位才有威，自身的價值要靠不斷的努力和拼搏才能實現(xiàn)，人生的道路要靠自己規(guī)劃和鋪筑，成功的機會只給有準備、有目標、執(zhí)著追求的人。

(六)發(fā)展戰(zhàn)略

重視人才，致力水業(yè)，適應(yīng)市場，科學發(fā)展

(七)經(jīng)營方針

最低成本，最高效率，最優(yōu)效益，最好業(yè)績

(八)工作作風

言必行，行必果

四、員工職業(yè)道德規(guī)范

依法依規(guī)，誠信守責，首問負責，有錯必糾

       釋義：

依法依規(guī)——作為水司一員，就要爭做守法公民、優(yōu)秀員工。要增強法律意識，時時牢記遵守水司規(guī)范，維護水司聲譽，樹立企業(yè)形象。違反水司規(guī)定的事情不做，有損水司利益的事情不做，有害水司形象的事情不做。只要發(fā)現(xiàn)有違反水司規(guī)定的事情、有損水司利益的事情、有害水司形象的事情，不論涉及內(nèi)部職工還是外部用戶，都有及時向公司有關(guān)部門或公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)報告，或及時制止或予以糾正的責任和義務(wù)。

誠信守責——誠信態(tài)度做人，專業(yè)操守做事。作為水司一員，就要堅守自己的工作崗位，忠實履行自己的工作職責，對企業(yè)負責，對用戶負責，就是對自己負責。

首問負責——每一位員工都是公司面向用戶的第一位形象代表。凡遇用戶咨詢，所接觸到的第一位員工就是第一責任人，有責任和義務(wù)為用戶排憂解難，不得推諉卸責或甩手不管。

有錯必糾——工作中出現(xiàn)了失誤或差錯，必須認真查找原因和出現(xiàn)問題的癥結(jié)，并著手解決。同樣的錯誤不允許犯第二次。