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岳水APP用戶隱私政策
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您可以根據(jù)以下索引閱讀相應(yīng)章節(jié),進(jìn)一步詳細(xì)了解我方隱私政策的具體約定:
一、我方如何收集與使用您的個人信息
二、我方如何共享、轉(zhuǎn)讓和公開披露您的個人信息
三、我方如何保存您的個人信息
四、您如何管理您的個人信息
五、我方如何保護(hù)您的個人信息
六、我方如何保護(hù)未成年人信息
七、本政策如何更新
八、我方如何向您發(fā)送信息
九、如何聯(lián)系我方
十、其它
一、我方如何收集與使用您的個人信息
(一)信息的收集
為保障您使用本應(yīng)用過程的安全性,改善您的使用體驗,我方會收集、使用和保存下列與您有關(guān)的信息。如果您不提供相關(guān)信息,您將無法享受我方提供的以下對應(yīng)服務(wù):
1.當(dāng)您注冊本應(yīng)用時,您需要向我方授權(quán)獲取或您主動輸入您的手機(jī)號碼、姓名、短信驗證碼、證件類型、證件號碼、證件有效期信息,同時同意我方通過驗證您的身份信息的方式對有關(guān)信息進(jìn)行有效性核驗。
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3.當(dāng)您重置本應(yīng)用登錄密碼時,您需要向我方授權(quán)獲取或您主動輸入您的用戶名、手機(jī)號碼、短信驗證碼信息,同時同意我方對您提供的有關(guān)信息進(jìn)行有效性核驗。
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6.當(dāng)您使用業(yè)務(wù)辦理服務(wù)時,我們會收集您的真實姓名、證件號碼以及相關(guān)材料信息,您需要向我方授權(quán)獲取或您按頁面提示文字主動輸入以上全部或部分信息,您同意我方將您向我方提供的信息與法律法規(guī)允許的機(jī)構(gòu)或政府機(jī)關(guān)授權(quán)的機(jī)構(gòu)進(jìn)行對比校驗。如果您不使用創(chuàng)業(yè)就業(yè)服務(wù),則無需提供相關(guān)信息。
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9.為了更方便地使用本應(yīng)用服務(wù),以下情形中,您可選擇是否授權(quán)我方收集、使用您的個人信息:
(1)基于麥克風(fēng)的相關(guān)功能/服務(wù):您可以使用語音閱讀服務(wù)。
(2)基于相機(jī)(攝像頭)的相關(guān)功能/服務(wù):您可以使用掃一掃、身份證識別、身份識別、證件上傳、健康證明上傳、人臉識別認(rèn)證等服務(wù)。
(3)基于相機(jī)(圖片庫)的相關(guān)功能/服務(wù):您可以使用圖片上傳、掃一掃、身份識別、證件上傳、健康證明上傳等服務(wù)。
(4)基于存儲的相關(guān)功能/服務(wù):您可以保存本應(yīng)用中辦事預(yù)約的信息、健康碼服務(wù)、便民服務(wù)中的證明下載(如電子身份證副本、電子營業(yè)執(zhí)照副本)。
(5)基于電話的相關(guān)功能/服務(wù):在使用相關(guān)便民服務(wù),可通過使用撥打熱線電話進(jìn)行咨詢。
(6)基于網(wǎng)絡(luò)通訊的功能:您開通本應(yīng)用的網(wǎng)絡(luò)通訊功能后,才能通過我方客戶端獲取APP服務(wù)端系統(tǒng)提供的各類服務(wù)。
10.您使用服務(wù)時我們可能收集已經(jīng)您授權(quán)獲取或主動填寫的如下信息:
(1) 日志信息,指您使用我們的服務(wù)時,系統(tǒng)可能通過自動采集的技術(shù)信息,包括:
1)設(shè)備或軟件信息,例如您的移動設(shè)備、網(wǎng)頁瀏覽器或用于接入我們服務(wù)的其他程序所提供的配置信息、您的IP地址和移動設(shè)備所用的版本和設(shè)備識別碼。
2)您通過我們的服務(wù)進(jìn)行通訊的信息,例如曾通訊的賬號。
3)您通過我們的服務(wù)分享的內(nèi)容所包含的信息(元數(shù)據(jù)),例如拍攝或上傳的共享照片或錄像的日期、時間或地點等。
11.我們、我們的接入單位或第三方合作伙伴,可能會通過 Cookies(儲存在用戶本地終端上的數(shù)據(jù))和其他相關(guān)技術(shù)收集和使用您的信息。我們使用 Cookies 的具體用途包括:
(1)可能會收集您的設(shè)備唯一標(biāo)識、APP版本、登錄鑒權(quán)ID等信息存儲為日志信息。識別您的身份,幫您省去重復(fù)輸入注冊信息的步驟,或幫助判斷您的賬號安全狀態(tài)。我們可能會通過cookies收集非個人身份信息,例如:Cookies 有助于我們辨認(rèn)您作為我們的注冊用戶的身份。
(2)您可以通過瀏覽器等設(shè)置拒絕或管理 Cookies。但請注意,如果停用 Cookies,您有可能無法享受最佳的服務(wù)體驗,某些功能的可用性可能會受到影響。
12.如我方在使用您的個人信息,超出了與收集時所聲稱的目的及具有直接或合理關(guān)聯(lián)的范圍,我方將在使用您的個人信息前,再次向您告知并征得您的明示同意。
(二)信息的使用
1.在我方向您提供便民服務(wù)期間,您授權(quán)我方持續(xù)收集您的信息。在符合相關(guān)法律法規(guī)的前提下,我們可能將收集的信息用作以下用途:
(1)向您提供服務(wù)(如實名認(rèn)證信息、用來接受驗證碼的手機(jī)號碼,是繼續(xù)獲得服務(wù)的前提)。
(2)服務(wù)優(yōu)化和開發(fā)。例如,我們會根據(jù)本應(yīng)用系統(tǒng)響應(yīng)您的需求時產(chǎn)生的信息,優(yōu)化我們的服務(wù),但這些信息不會包含您的任何身份識別信息。
(3)保護(hù)您或其他用戶或公眾的人身財產(chǎn)安全免遭侵害,更好地預(yù)防釣魚網(wǎng)站、欺詐、網(wǎng)絡(luò)漏洞、計算機(jī)病毒、網(wǎng)絡(luò)攻擊、網(wǎng)絡(luò)侵入等安全風(fēng)險,更準(zhǔn)確地識別違反法律法規(guī)或本應(yīng)用相關(guān)協(xié)議、規(guī)則的情況,我們可能使用您的帳號信息、并整合設(shè)備信息、有關(guān)網(wǎng)絡(luò)日志以及有關(guān)政府機(jī)構(gòu)、合作伙伴分享的信息,來判斷您賬號風(fēng)險、進(jìn)行身份驗證、安全事件的檢測及防范,并依法采取必要的記錄、審計、分析、處置措施。例如,我們會將您的信息用于身份驗證、安全防范、投訴處理、糾紛協(xié)調(diào)、詐騙監(jiān)測等用途。您在使用安全功能或其他類似服務(wù)時,我們會對惡意程序或病毒進(jìn)行檢測,或為您識別詐騙信息。
2.在收集您的個人信息后,我方將利用技術(shù)手段對您的信息進(jìn)行去標(biāo)識化、加密或匿名化處理,通過這些去標(biāo)識化、加密或匿名化的信息將無法識別您的具體信息主體身份。
3.您授權(quán)同意的以及法律法規(guī)規(guī)定、監(jiān)管要求的其它用途。
(三)征得授權(quán)同意的例外
根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)、監(jiān)管要求及國家標(biāo)準(zhǔn),以下情形中,我方可能會收集、使用您的相關(guān)個人信息而無需另行征求您的授權(quán)同意:
1.與國家安全、國防安全直接相關(guān)的;
2.與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益直接相關(guān)的;
3.與犯罪偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等直接相關(guān)的;
4.出于維護(hù)您或其他個人的生命、財產(chǎn)等重大合法權(quán)益但又很難得到您本人同意的;
5.收集的個人信息是您自行向社會公眾公開的;
6.合法公開披露的信息中收集個人信息的,如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道;
7.根據(jù)您要求簽訂和履行合同所必需的;
8.對于維護(hù)我方所提供的產(chǎn)品或服務(wù)的安全穩(wěn)定運行所必需的,例如發(fā)現(xiàn)、處置產(chǎn)品或服務(wù)的故障、欺詐或被盜用等;
9.法律法規(guī)規(guī)定、監(jiān)管要求及行業(yè)主管部門有關(guān)規(guī)定的義務(wù)相關(guān)的。
二、我方如何共享、轉(zhuǎn)讓和公開披露您的個人信息
(一)共享
我方不會與我方以外的公司、組織和個人共享您的個人信息,但以下情況除外:
1.在獲取明確同意的情況下共享:獲得您的明確同意后,我方會與其他方共享您的用戶信息;
2.在法定情形下的共享:我方可能會根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定、監(jiān)管要求、訴訟爭議解決需要,或按行政、司法機(jī)關(guān)依法提出的要求,對外共享您的個人信息。
3.為了促成辦理服務(wù)或協(xié)助解決爭議,某些情況下只有共享您的用戶信息,才能促成辦理或處理您與他人的糾紛或爭議。
4.與我方合作的第三方服務(wù)方共享:為便于我方向您提供服務(wù),您的個人信息可能會在我方與我方合作的第三方服務(wù)方共享。我方只會共享姓名、證件類型、證件號碼、設(shè)備信息及其他使用我方合作的第三方服務(wù)方的產(chǎn)品或服務(wù)所必要的個人信息,如果我方共享您的除上述必要個人信息以外的其他個人信息,或我方合作的第三方服務(wù)方改變個人信息的使用及處理目的,我方將再次征求您的明示同意。
5.您使用第三方服務(wù)時,第三方可能會獲取您的地理位置、姓名、證件類型、證件號碼、手機(jī)號碼、IP地址或其他提供第三方服務(wù)所必須的信息。經(jīng)您的同意,第三方可以獲取您的上述信息,以便您正常使用第三方服務(wù)
對于您在我方中使用第三方服務(wù)時主動提供個人相關(guān)信息,我方將視為您已允許該第三方獲取該信息;對于您在使用該第三方服務(wù)時產(chǎn)生的信息,請您參考第三方服務(wù)提供者的相關(guān)服務(wù)協(xié)議及隱私政策中關(guān)于信息收集和使用、保管、分享的相關(guān)約定。
6.我方可能會向移動設(shè)備或短信廠商提供您的部分賬號信息,以便及時向您的移動設(shè)備發(fā)送消息或服務(wù)通知。
(二)轉(zhuǎn)讓
我方不會將您的個人信息轉(zhuǎn)讓給任何公司、組織機(jī)構(gòu)和個人。但以下情況除外:
1.事先獲得您的同意。
2.根據(jù)適用的法律法規(guī)、法律程序的要求、強(qiáng)制性的行政或司法要求所必須的情況進(jìn)行提供。
(三)公開披露
我方僅會在以下情況下,公開披露您的個人信息:
1.獲得您明示同意或基于您的主動選擇,我方可能會公開披露您的個人信息;
2.如果我方確定您出現(xiàn)違反法律法規(guī)或嚴(yán)重違反我方相關(guān)協(xié)議規(guī)則的情況,或為保護(hù)我方或公眾的人身財產(chǎn)安全免遭侵害,我方可能依據(jù)法律法規(guī),遵守法院判決、裁定或其他法律程序的規(guī)定,遵守相關(guān)政府機(jī)關(guān)或其他有權(quán)機(jī)關(guān)的要求或我方相關(guān)協(xié)議規(guī)則公開披露您的個人信息,包括相關(guān)違規(guī)行為以及我方已對您采取的措施。
3.根據(jù)國家政策安排或法律規(guī)定,我方以及有關(guān)政府機(jī)構(gòu)有可能進(jìn)行組織架構(gòu)調(diào)整、資產(chǎn)調(diào)配、轉(zhuǎn)讓或類似的交易,您的信息有可能作為其中一部分而被轉(zhuǎn)移。我們將遵守相關(guān)法律法規(guī)的要求,在轉(zhuǎn)移前通知您,確保信息在轉(zhuǎn)移時的機(jī)密性,以及變更后繼續(xù)履行相應(yīng)責(zé)任和義務(wù)。
(四)共享、轉(zhuǎn)讓、公開披露個人信息時事先征得授權(quán)同意的例外
以下情形中,共享、轉(zhuǎn)讓、公開披露您的個人信息無需事先征得您的授權(quán)同意:
1.與國家安全、國防安全有關(guān)的;
2.與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益有關(guān)的;
3.與犯罪偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等有關(guān)的;
4.出于維護(hù)您或其他個人的生命、財產(chǎn)等重大合法權(quán)益但又很難得到本人同意的;
5.您自行向社會公眾公開的個人信息;
6.從合法公開披露的信息中收集個人信息的,如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道;
7.與我方履行法律法規(guī)規(guī)定、監(jiān)管要求以及行業(yè)主管部門規(guī)定的義務(wù)相關(guān)的其他情形。
三、我方如何保存您的個人信息
我們在中華人民共和國境內(nèi)收集和產(chǎn)生的個人信息將存儲在中華人民共和國境內(nèi)。我們僅在本政策所述目的所必需期和法律法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定的時限內(nèi)保存您的個人信息,超出保存期限后,我們將對所收集的信息進(jìn)行匿名化處理。
您在使用本應(yīng)用服務(wù)期間,我方將持續(xù)為您保存您的個人信息。在您注銷本應(yīng)用賬號后,我方僅在法律法規(guī)規(guī)定、監(jiān)管要求的期限內(nèi),以及為實現(xiàn)本政策聲明的目的所必須的時限內(nèi)保留您的個人信息。超出上述個人信息保存期限后,我方會對您的個人信息進(jìn)行刪除或匿名化處理。
四、您如何管理您的個人信息
(一)查看及修改您的個人信息
1.您登錄本應(yīng)用后,可以在“設(shè)置”中,查看或自行修改您的用戶信息資料、預(yù)留身份信息;
2.您可以在“設(shè)置-修改密碼”中,查看或重置登錄密碼。
3.更正或補(bǔ)充您的個人信息:當(dāng)您發(fā)現(xiàn)本應(yīng)用處理的關(guān)于您的個人信息有錯誤時,您有權(quán)要求本應(yīng)用做出更正或補(bǔ)充。
(二)改變您授權(quán)同意的范圍或撤回您的授權(quán)
您可以通過注銷賬號、刪除應(yīng)用中所有用戶信息、卸載本應(yīng)用的方式撤回全部隱私授權(quán),我方將不會再收集、使用或?qū)ν馓峁┡c該賬號相關(guān)的個人信息,但您在使用我方服務(wù)期間提供或產(chǎn)生的信息,我方仍需按照監(jiān)管要求的時間進(jìn)行匿名化保存,且在該依法保存的時間內(nèi)有權(quán)機(jī)關(guān)仍有權(quán)依法查詢。
您也可以通過在手機(jī)操作系統(tǒng)中修改隱私設(shè)置的方式改變部分您授權(quán)我方繼續(xù)收集個人信息的范圍或撤銷您的授權(quán)。
當(dāng)您撤回同意或授權(quán)后,我方無法繼續(xù)為您提供撤回同意或授權(quán)所對應(yīng)的便民服務(wù)。但您撤回同意或授權(quán)的決定,不會影響此前我方基于您的授權(quán)而開展的使用、存儲和對外提供您個人信息的處理。
(三)在訪問、修改、刪除、注銷賬號的相關(guān)信息時,我們可能會要求您進(jìn)行身份驗證并審核合法性,以保障賬號安全。請您理解,由于技術(shù)所限、基于法律法規(guī)要求,您的某些請求可能無法進(jìn)行響應(yīng)。基于法律法規(guī)要求、保障信息安全等正當(dāng)事由,您的部分信息可能無法訪問、修改和刪除。
(四)響應(yīng)您的上述請求
為保障安全,您可能需要提供書面請求,或以其他方式證明您的身份。我方可能會先要求您驗證自己的身份,然后再處理您的請求。請您理解,對于某些無端重復(fù)、需要過多技術(shù)手段、給他人合法權(quán)益帶來風(fēng)險或者非常不切實際的請求,我方可能會予以拒絕。
盡管有上述約定,但按照法律法規(guī)要求,如涉及以下情形我方將可能無法響應(yīng)您的請求:
1.與國家安全、國防安全相關(guān)的;
2.與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益相關(guān)的;
3.與犯罪偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等相關(guān)的;
4.有充分證據(jù)表明您存在主觀惡意或濫用權(quán)利的;
5.響應(yīng)您的請求將導(dǎo)致您或其他個人、組織的合法權(quán)益受到嚴(yán)重?fù)p害的;
6.涉及商業(yè)秘密的;
7.為履行反洗錢和制裁規(guī)定。
五、我方如何保護(hù)您的個人信息
我方努力為用戶的個人信息安全提供保障,以防止信息的丟失、不當(dāng)使用、未經(jīng)授權(quán)訪問或公開披露。
(一)為了保障您的信息安全,我方將在法律法規(guī)相關(guān)規(guī)定要求和現(xiàn)有技術(shù)水平下使用符合業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)的安全保護(hù)措施保護(hù)您提供的個人信息,采取物理、技術(shù)和行政管理安全措施降低丟失、誤用、非授權(quán)訪問、披露和更改的風(fēng)險,盡力防止數(shù)據(jù)遭到未經(jīng)授權(quán)的訪問、公開披露、使用、修改、損壞或丟失。目前,我方已經(jīng)通過了國家信息安全等級保護(hù)(三級)的測評和備案。
(二)我方依照法律法規(guī)的規(guī)定,將在境內(nèi)運營過程中收集和產(chǎn)生的您的個人信息存儲于中華人民共和國境內(nèi)。目前,我方不會將上述信息傳輸至境外。
(三)我方建立專門的管理制度、流程和組織以保障信息的安全,嚴(yán)格限制訪問信息的人員范圍,要求他們遵守保密義務(wù),并進(jìn)行審計。
(四)如果我方提供的全部或部分便民服務(wù)停止使用,我方將通過消息通知、彈框等形式向您進(jìn)行告知,同時停止相關(guān)服務(wù)對您個人信息的收集等操作,保護(hù)您的個人信息安全。如因技術(shù)故障、網(wǎng)絡(luò)攻擊、自然災(zāi)害及事故、人為因素等各種原因造成全部或部分便民服務(wù)無法使用,我方將采取應(yīng)急處置和恢復(fù)措施予以應(yīng)對,盡快恢復(fù)服務(wù)。
(五)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境并非百分之百安全,我方將盡力確保您的個人信息安全性。如果我們的物理、技術(shù)、或管理防護(hù)設(shè)施遭到破壞,導(dǎo)致發(fā)生信息被非授權(quán)訪問、公開披露、篡改、或毀壞及其它個人信息泄露安全事件,我方會啟動應(yīng)急預(yù)案,阻止安全事件擴(kuò)大,并以消息通知等形式將相關(guān)情況告知您。同時,我方還將按照監(jiān)管要求,上報個人信息安全事件的處置情況。
(六)您在使用本應(yīng)用服務(wù)時,我方會通過您的手機(jī)號碼、姓名、身份證號或者其他身份驗證信息來識別您的身份,請您務(wù)必妥善保管上述信息,包括但不限于使用復(fù)雜密碼、定期修改密碼、不將自己的賬號密碼及相關(guān)個人信息透露給他人。一旦您泄露了上述信息,您的賬號信息可能因此泄露,并可能使您的資金安全等個人權(quán)益遭受損失。
(七)我方會采取一切合理可行的措施,確保未收集與您所辦理業(yè)務(wù)無關(guān)的個人信息。
六、我方如何保護(hù)未成年人信息
1.我方期望父母或監(jiān)護(hù)人指導(dǎo)未成年人使用我方的服務(wù)。我們將根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定保護(hù)未成年人的信息的保密性及安全性。
2.如您為未成年人,請您的父母或監(jiān)護(hù)人仔細(xì)閱讀本政策,并在征得您的父母或監(jiān)護(hù)人同意的前提下使用我方的服務(wù)或向我方提供信息。如您的監(jiān)護(hù)人不同意您按照本政策使用我方的服務(wù)或向我方提供信息,請您立即終止使用我方的服務(wù)并及時通知我方,以便我方采取相應(yīng)的措施。
3.對于經(jīng)父母或法定監(jiān)護(hù)人同意而收集未成年人個人信息的情況,我們只會在受到法律允許、父母或法定監(jiān)護(hù)人明確同意或者保護(hù)未成年人所必要的情況下使用或公開披露此信息。如果父母或監(jiān)護(hù)人發(fā)現(xiàn)我方在未獲父母或監(jiān)護(hù)人同意的情況下收集了未成年人的個人信息,請通過客服熱線反饋聯(lián)系我方,我方會設(shè)法盡快刪除相關(guān)數(shù)據(jù)。
4.未成年人的實名認(rèn)證信息受實名認(rèn)證管理機(jī)構(gòu)管理,基于管理機(jī)構(gòu)風(fēng)險控制的考慮,未成年人的實名認(rèn)證可能存在無法通過的情況,在此情況下,我方將無法提供相應(yīng)服務(wù)。
七、本政策如何更新
為了給您提供更好的服務(wù),我方及相關(guān)服務(wù)將不時更新與變化,我們會適時對本隱私政策進(jìn)行修訂,這些修訂構(gòu)成本隱私政策的一部分并具有等同于本隱私政策的效力,未經(jīng)您明確同意,我方不會削減您依據(jù)當(dāng)前生效的本隱私協(xié)議所應(yīng)享受的權(quán)利。
在相關(guān)法律法規(guī)發(fā)生變化或我方服務(wù)發(fā)生變動等必要情形下,我方如需對本政策做出修改,將在修訂生效前通過在主頁彈窗提示的方式再次請您確認(rèn),確認(rèn)后即生效,并取代此前相關(guān)內(nèi)容。您如不同意新的修改內(nèi)容,請及時與我方聯(lián)系或立即停止使用本政策約定的服務(wù),如您選擇繼續(xù)使用相關(guān)服務(wù),則視為您完全同意并接受新的修改內(nèi)容。如客觀情況及經(jīng)營方針變化導(dǎo)致我方需要中斷或停止相關(guān)服務(wù)的,我方將及時進(jìn)行通知,請您對此表示理解和認(rèn)同。
八、我方如何向您發(fā)送信息
我們可能在必要時(例如因系統(tǒng)維護(hù)而暫停某一項服務(wù)時)向您發(fā)出與服務(wù)有關(guān)的公告。您可能無法取消這些與服務(wù)有關(guān)、性質(zhì)不屬于推廣的公告。
九、如何聯(lián)系我方
單位名稱:岳陽市水務(wù)集團(tuán)有限公司
注冊地址:湖南省岳陽市南湖新區(qū)湖濱大道廣電中心18-20層
如您對本政策存在任何疑問,或有任何相關(guān)的投訴、意見,請聯(lián)系我方客服(客服熱線:0730-2933333)。我方將盡快受理您的請求,并在驗證您的用戶身份后的15個工作日內(nèi)予以回復(fù)。
十、其它
(一)本政策的成立、生效、履行、解釋及糾紛解決,適用中華人民共和國法律,法律無明文規(guī)定的,可適用國內(nèi)通行的慣例。
(二)本政策無論因何種原因部分無效或不可執(zhí)行,都不影響本政策其它部分的效力。
(三)本政策中未盡事宜,按照法律法規(guī)和我方相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)則及國內(nèi)通行的慣例辦理。
岳陽市水務(wù)集團(tuán)有限公司保留對本政策的最終解釋權(quán)。