二、家中水龍頭為何有時會流出渾水、黃水？

      用戶用水有時會流出渾水、黃水，造成這種現(xiàn)象的原因有：

三、為什么有時自來水白色渾濁，呈白沫狀，放置后迅速變清？

       這是一種常見的物理現(xiàn)象。是因?yàn)樵谳斔妥詠硭劣脩舻墓芫€中需加壓送水，在加壓過程中會混入空氣，使得水龍頭流出的自來水夾帶大量的氣泡，看起來白濁，但放置一會兒氣泡自然消失就可變回清澈，這種情況不影響水質(zhì)，可放心使用。

四、家中自來水煮沸后為何會生成白色水垢？

       白色漂浮物或鍋垢是水中碳酸氫鹽（俗稱暫時硬度）被加熱后變成碳酸鹽沉淀（如碳酸鎂、碳酸鈣等）。白色的水垢只是一種現(xiàn)象，即水中的鈣鎂礦物質(zhì)被加熱后所形成的，本質(zhì)上是水體本身的“硬度”，和水體污染沒有直接的聯(lián)系。我國國家標(biāo)準(zhǔn)對自來水總硬度的限值要求是450mg/L，我市經(jīng)制水工藝生產(chǎn)出來的自來水完全符合標(biāo)準(zhǔn)要求。

五、什么是有效余氯？它與人體健康有什么關(guān)系？

      自來水多以氯氣消毒，當(dāng)氯氣溶于水中會變成次氯酸鈉或次氯酸根離子，即俗稱有效余氯。次氯酸具有極高的氧化能力，如果自來水含有有效氯，它在配水管中停留時可預(yù)防細(xì)菌（病原菌）的滋生，因此有效余氯在自來水的安全衛(wèi)生上扮演極為重要的角色。我國《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定了自來水出廠水余氯應(yīng)保持在0.3mg/L—4mg/L，管網(wǎng)末梢水余氯不低于0.05mg/L。為了健康衛(wèi)生，自來水含有效余氯是必要的。

六、常有凈水器銷售人員拿自來水作電解試驗(yàn)來誤導(dǎo)民眾認(rèn)為自來水水質(zhì)不佳，其原理為何？

      一些凈水器推銷員常拿一種簡單的電解器放入自來水中，經(jīng)通電后，自來水開始產(chǎn)生黃褐色沉淀，當(dāng)這種沉淀量越來越多時，自來水變成紅褐色渾濁狀，然后借這種現(xiàn)象批評自來水水質(zhì)不佳來達(dá)到其推銷之目的，其實(shí)這是利用了大眾對電解現(xiàn)象不了解的緣故。因?yàn)樽詠硭：幸恍╇娊赓|(zhì)（鈉、鈣、鎂等離子），具有導(dǎo)電性，電解器的兩極分別是作為陽極的鐵棒和作為陰極的鋁棒，放入水中并加以通電后，陽極的鐵棒會因電流作用釋放出鐵離子，而鐵離子會立即和水反應(yīng)變成黃（紅）褐色的氫氧化鐵的渾濁物，如將電解器的陽極換成鋁棒，則會釋放出鋁離子，再與水反應(yīng)生成乳白色的氫氧化鋁渾濁物。由此可見，電解所產(chǎn)生的渾濁現(xiàn)象并非來自自來水的水質(zhì)，而是來自電解器陽極所用的材質(zhì)。